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                                        想過輕松愜意的日子,就不要擔任門店總經理

                                        發布人:管理者   發布時間:2021-07-27

                                              國貿店調整升級改造項目百日沖刺已過半個月的時間,集團廣西國貿店全體員工在門店總經理劉健的帶領下,堅定信心,提振精神,以目標為導向,緊盯門店經營問題短板,緊抓商品品質,做到“慧舍降損”,保障毛利。


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                                              實字當頭,干字為先。面對繁重的調整升級任務,廣大國貿店員工奮發有為、擔當在前,遇到困難不是繞開走,而是選擇直面問題,解決矛盾問題不是等靠要,而是積極主動去解決。在上周嚴抓商品采購的品質后,項目指導導師緊接著又下達了銷售“軍令”,要求國貿店每周的銷售環比要提升五千到一萬的趨勢日增漸進。盡管廖老師每天嚴要求地設定國貿店的銷售目標,但國貿店店總經理劉健卻從未推脫,仍滿懷信心地抱著挑戰的心態去突破,因為他堅信只要了解顧客需求,堅持用最真誠的服務為顧客帶來最優質,最實惠的商品,一定會能得到顧客滿意的回饋。

                                              接到“軍令”后,劉總迅速的將目標細分到各部門,并開始在各部門構建商品。從蔬果、肉科、水產一一開始調整,發現凍品商品品類不齊全時,便立刻尋找供應商迅速補全;發現水果的現切服務不到位時,便要求員工要站在顧客的角度多思考,立刻調整部分水果的結賬模式,使顧客可以現場購物的同時還能馬上享受到商品;發現水產品的養殖方法有問題時,便立刻請教專業人員,找出問題點,并立刻調整......

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                                              經過了持之以恒的努力,連續幾天,國貿店的日銷售均達到了目標。雖然達到了目標,但劉總卻細心地發現,門店的商品損耗也是個棘手的問題,就算提高了銷售,沒有做好損耗控制,最終也只會功虧一簣。正當劉總思考著如何做好控損時,指導老師的一句話瞬間提醒了劉總,指導老師提到,要降低損耗,務必學會"慧舍",而不是會舍,并以松乳菇為例,顧客在挑選松乳菇時容易產生損耗,我們可以挑揀較好的松乳菇,用深口托盒裝起來,再進行陳列銷售,這樣既能提高商品形象,還能減低損耗。經過指導老師的指導,劉總立刻調整商品陳列策略,認真研究指導老師提供的陳列標準從而取長補短。

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                                                清代名家曾國藩把劉健這一類的人叫做“躬身入局的人”,我們則把這種人叫“做事的人”?!白鍪碌娜恕辈皇窃诮鉀Q一個個想象中的問題,而是在回應一個個真實世界的挑戰。關鍵詞是“你的行動”和“許下承諾”,這就是“做事的人”的兩個重要特質,天和不需要兩手叉腰說漂亮話的人,你必須用扎實的行動和過人的業績證明自己。正如劉健自己所說,想過輕松愜意的日子,就不要擔任門店總經理。      

                                                大部分的人,潛意識里都認為門店總經理就是發布任務,然后監督別人去完成就可以了。但劉健不這么認為,他說,門店總經理除了和員工探討愿景、使命、價值觀外,更多的是用行動去感召下屬、感召同事,工作最困難的時候你和他們在一起,遇到問題的時候一同竭力去解決。

                                                管理崗位上的伙伴們,請好好珍惜你手中的領導力,“躬身入局,挺膺負責”,帶著你的小伙伴們沖鋒陷陣吧。在企業這個賽局中,不進則退,絕對沒有養尊處優這一說。不明此理,等待你的只能是“勸退”。

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